Comment les solutions Sanako aident-elles à délivrer des cours d'interprétation et de traduction à l'Université d'East Anglia ?
par Blog Sanako, le 1er Octobre 2020
BLOG SANAKO
Pour le Dr Sharon Black, maître de conférences en interprétation (en espagnol) à l’Université d’East Anglia (UEA), ses solutions Sanako sont des « outils logiciels essentiels pour l’enseignement de l’interprétation ». Le Dr Black, qui enseigne à l’UEA depuis septembre 2018, a ajouté le module d’interprétation de conférence logiciel de Sanako à la solution Sanako Study 1200 déjà en place au département, et ce peu après son arrivée.
Comment le système d'interprétation de conférence Sanako s'intègre dans un laboratoire de langues normal
Ensemble, ces produits offrent une fonctionnalité d’interprétation de conférence complète et sont accessibles via le laboratoire de langues de 18 sièges du département. Les enseignants sont capables de gérer plusieurs groupes et d’exécuter plusieurs activités simultanément. Leur valeur, comme le souligne le Dr Black, est immédiatement claire :
« Ce qui est formidable, c’est qu’ils permettent aux élèves de s’écouter les uns les autres, pas seulement l’enseignant. Cela les aide à discuter avec d’autres élèves dans des environnements virtuels. »
Ces environnements sont issus des mondes de l’interprétation, de conférences et du service public. Les étudiants travaillent généralement les compétences de l’interprétation de conférences à l’automne, avant de passer à l’interprétation de service public au printemps. Cette approche expose les étudiants à des scénarios très différents, puisqu’ils passent de l’interprétation consécutive et / ou simultanée dans cadre de conférences à la compréhension sur la meilleure manière de soutenir les juristes dans les tribunaux, le système de santé, la justice ou les services sociaux.
Dans les deux cours, les produits Sanako du Dr Black jouent un rôle clé :
« Nos systèmes Sanako sont très utiles pour soutenir la prestation de ces deux cours et nous recevons toujours des commentaires très positifs de la part des étudiants. Ils trouvent le système facile à utiliser et apprécient la façon dont il simule des scénarios réels et professionnels. »
En plus de développer les compétences de base et de vocabulaire, le module d’interprétation de conférence de l’UEA cherche également à renforcer l’équilibre, la confiance et le professionnalisme des étudiants. Les étudiants sont régulièrement placés dans des simulations de conférences, interprétant en direct pour un groupe ou à distance pour un public en ligne. Le système Sanako Study 1200 est largement utilisé dans les deux situations pour capturer des fichiers audio et pour aider les étudiants à développer leurs compétences grâce à une pratique linguistique approfondie. Tous les élèves peuvent s’impliquer dans la leçon et tous sont capables de pratiquer leurs compétences orales simultanément. Fait important, comme le note le Dr Black, Study 1200 permet alors à l’enseignant d’
« écouter tout le monde parler individuellement. Je peux à tout moment leur apporter des commentaires individuels ou attendre la fin du cours pour faire un compte-rendu à l’ensemble du groupe. C’est fantastique ! »
Le Dr Black loue également l’utilité de la solution Sanako pour reproduire des scénarios d’interprétation téléphonique. Elle continue :
« Les étudiants trouvent cela très utile et motivant lorsque nous pratiquons cette activité sur Sanako. Elle est particulièrement puissante car les médecins et les patients utilisent souvent les services d’interprètes téléphoniques à distance et ne peuvent donc pas les voir. Dans ces situations, il est difficile pour les interprètes de travailler sans aucun indice visuel. Sanako nous permet d’assigner aléatoirement des groupes de 3 étudiants à ces tâches et il simule parfaitement ces situations difficiles pour les interprètes. »
Exploitation d'un laboratoire de langues pendant la pandémie et enseignement en ligne
Alors que le Dr Black et ses collègues se préparent pour le début de la nouvelle année universitaire affectée par la pandémie, elle admet se sentir quelque peu inquiète, mais elle a également hâte de faire de son mieux pour relever avec succès les défis à venir. Il est évident qu’une grande partie de la planification et de la préparation a été faite à l’UEA afin de « donner aux étudiants le meilleur soutien et la meilleure expérience étudiante possible ». Les étudiants de l’UEA recevront une approche pédagogique mixte au redémarrage du trimestre, combinant l’apprentissage en présentiel et en ligne, mais le Dr Black souligne un changement important pour les cours en présentiel.
Bien que les étudiants puissent toujours accéder au laboratoire de langues, en raison des dispositions de distanciation sociale, seuls 8 étudiants pourront l’utiliser en même temps ce semestre. En gardant à l’esprit la sécurité des élèves, l’UEA a décidé que les masques doivent être portés lors des événements d’enseignement en présentiel. De plus, il est plus sécurisant pour les étudiants de rester à leur poste de travail et de ne pas se déplacer dans la pièce ou changer de siège. Le Dr Black reconnaît que ces précautions de sécurité auront un impact sur l’interaction des élèves, qui est un élément vital de l’apprentissage des langues :
« Pouvez-vous imaginer essayer d’apprendre une langue alors que vous ne pouvez même pas vous faire face ? »
Le Dr Black identifie donc que les solutions Sanako
« seront encore plus précieuses que jamais. Les étudiants resteront à leurs postes de travail dans le laboratoire de langues pendant les sessions, nous allons donc maximiser les opportunités que Sanako leur offre pour qu’ils communiquent entre eux et pour développer leurs capacités d’écoute et d’expression orale. Sanako sera l’outil que nous allons utiliser pour communiquer les uns avec les autres pendant les cours et pour rendre ces cours plus interactifs. »
L’UEA commence également à intégrer le dernier système en ligne Sanako Connect, qui permettra aux étudiants d’acquérir une expérience précieuse dans l’interprétation de conférence à distance et permettra aux cours de se poursuivre en dehors de la salle de classe.
Il est important de noter que le système d’interprétation de conférence de Sanako permet à la D Black d’écouter (et d’enregistrer) toutes les conversations de ses élèves « en un clic ». Cela l’aide à lui faire gagner
« beaucoup de temps car il n’est pas nécessaire de tout télécharger et de tout examiner hors ligne. »
Le Dr Black reconnaît cependant que le personnel enseignant de l’enseignement supérieur a été confronté à de fortes courbes d’apprentissage car il a été amené à utiliser de nombreux outils d’apprentissage et d’enseignement en ligne en quelques mois seulement, y compris avec leurs solutions Sanako. Le Dr Black a aidé ses collègues à utiliser les systèmes Sanako et souligne la « très bonne formation » qu’elle a reçue en tant que cliente Sanako :
« Je suis toujours très impressionnée par le service client de Sanako. Ils sont toujours très utiles et très solidaires. On en a vraiment pour notre argent. »
Le Dr Black conclut :
« Les produits Sanako sont essentiels pour maintenir la qualité de l’enseignement et la qualité de l’expérience des étudiants sur nos cours. Ils offrent également aux étudiants une opportunité inégalée d’utiliser des logiciels de niveau professionnel. »
