Créer un environnement de production orale sécurisé pour parler en toute confiance

par Sanako, le 5 Septembre 2023

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Sanako est une société finlandaise de technologie éducative qui aide les écoles et les professeurs de langues à améliorer l'efficacité et les résultats de l'enseignement des langues

Le développement de solides compétences orales est largement considéré comme un élément clé pour devenir un communicateur fluide en L2. En effet, une étude menée en 2014 par Dörnyei et Kubanyiova a clairement identifié que les étudiants étaient « peu susceptibles de jouer un rôle actif dans leur apprentissage d’une langue s’ils ne peuvent pas s’imaginer comme de futurs locuteurs performants de la L2 ».

Pourtant, pour certains apprenants, l’idée de parler une langue étrangère devant un public, en binôme, en groupe ou en classe entière, est une perspective terrifiante. Dans une enquête menée en 2018 par Cambridge University Press auprès de plus de 14 000 apprenants d’anglais, les étudiants « ont majoritairement identifié que parler en anglais est l’aspect le plus périlleux, le plus risqué et parfois le plus stressant de l’utilisation de la seconde langue ». De nombreux étudiants préfèrent rester anonymes et silencieux plutôt que de commettre une erreur devant leurs camarades de classe.

Ces résultats sont communs à tous les apprenants de langues et imposent clairement une responsabilité supplémentaire aux enseignants de langues. La création d’environnements de production orale dits sécurisés est une action courante et cet article explore le concept plus en détail et donne des conseils pratiques sur la manière dont les enseignants peuvent développer leur environnement de classe. 

Qu’est-ce qu’un environnement de parole sécurisé ?

Une classe de langue sécurisée ou un environnement de parole sécurisé est un cadre d’apprentissage dans lequel les étudiants se sentent à l’aise, respectés et libres de tout jugement lorsqu’ils pratiquent et utilisent une langue étrangère. C’est un espace où les apprenants sont encouragés à parler, à participer aux discussions en classe, à faire des erreurs et à prendre des risques dans leur parcours d’apprentissage des langues sans craindre la critique ou l’embarras.

Dans un article de 2018 sur le sujet, Magdalena Kubanyiova fournit la définition suivante (nous avons ajouté les puces pour mettre en évidence chaque point).

Un environnement de production orale sécurisé ou un environnement d’apprentissage sécurisé :

  • désigne un espace qui traite les personnes qui y sont comme une ressource précieuse ;
  • engage les identités, les visions futures et les espoirs des étudiants à travers la conception de tâches immersives ;
  • est sensible à l’action des étudiants en mettant en avant des sujets proches de leur monde ;
  • prend au sérieux les relations humaines qui sont au cœur de toute communication ;
  • et, enfin, un environnement de production orale sécurisé est celui où les corrections, qu’elles soient axées sur des caractéristiques linguistiques spécifiques ou sur le sens, sont données pour améliorer les réalisations communicatives des étudiants.

Comment créer un environnement de production orale sécurisé ?

Bien entendu, chaque classe de langue est différente. Les salles de classe sont des lieux intrinsèquement diversifiés, peuplés d’étudiants de cultures et d’horizons différents et ayant différents niveaux de compétences linguistiques. Il est donc extrêmement important que les enseignants créent un espace sécurisé dans lequel les élèves se sentent à l’aise, où ils ont le temps de réfléchir à leurs réponses et dans lequel les commentaires de leurs pairs (et des enseignants) seront constructifs. Dans un environnement de cours de langue sécurisé, le renforcement positif et la rétroaction constructive sont essentiels pour accroître l’estime de soi des élèves et leur confiance dans l’utilisation de leur langue cible.

Les recherches de Dörnyei & Kubanyiova sur la langue en classe montrent clairement qu’un élément clé est lié à la dynamique de chaque classe/groupe d’élèves. Deux concepts clés émergent en particulier : la cohésion du groupe et les normes du groupe.

  • Cohésion du groupe – cela fait référence à la façon dont les étudiants interagissent entre eux et avec le groupe lui-même ou, en d’autres termes, à la façon dont le groupe « se serre les coudes ». Évidemment, cela est étroitement lié à la productivité et à l’engagement, mais cela peut être dirigé/influencer par l’enseignant en encourageant les étudiants à travailler fréquemment ensemble ; pour partager des histoires et des informations personnelles et en offrant des opportunités de collaboration et de compétition.
  • Normes de groupe – Généralement, en classe, elles sont imposées par l’enseignant ou par les règles de l’établissement, mais il peut être important pour les élèves de sentir qu’ils ont également la possibilité de déterminer ce qui est acceptable et ce qui ne l’est pas. Pour un impact maximal, ces normes doivent être discutées, acceptées et adoptées par le groupe. Pour bien faire les choses, les cours encouragent la tolérance, l’effort et la persévérance.

S’appuyant sur un environnement de groupe approprié, un aperçu de la recherche dans cet espace suggère qu’il existe cinq éléments essentiels pour créer un environnement de parole sécurisé.

1. Prévoyez suffisamment de temps et d’espace pour les exercices d’expression orale

Trop souvent, les exercices d’expression orale manquent de temps et d’attention. Construire une conversation fluide nécessite un travail régulier sur une période de temps décente – cela ne se fait pas du jour au lendemain ! Assurez-vous que vos classes disposent de suffisamment de temps pour travailler à travers des activités orales afin que les élèves développent leur confiance et leur familiarité.

2. Prioriser les activités/tâches orales immersives

Soulagez une partie de l’anxiété liée aux activités de production orales en faisant de cette activité un outil plutôt que le résultat de chaque exercice. Des tâches communicatives de haute qualité telles que des jeux, des quiz, des jeux de rôle ainsi que des exercices de collaboration/travail d’équipe (par exemple des projets de groupe) peuvent être particulièrement efficaces à cet égard.

3. Sélectionnez des sujets de conversation motivants et pertinents

Prenez le temps de réfléchir aux sujets qui susciteront la motivation et l’enthousiasme de vos élèves. si le sujet ne les intéresse pas, ce sera un véritable défi de les faire parler ! Une recherche menée en 2004 par Meltzer & Hamann a clairement révélé que la motivation dans les activités orales est plus importante lorsque le contenu est en rapport avec les expériences et les connaissances de base de l’apprenant. De plus, les tâches personnalisées semblent invariablement réelles et authentiques, contribuant ainsi à promouvoir l’appropriation et la motivation des étudiants.

4. Favoriser les interactions positives avec les pairs

En s’appuyant sur les points ci-dessus concernant la cohésion et les normes du groupe, les enseignants ont un rôle majeur à jouer dans la création d’un environnement propice à l’apprentissage. Les enseignants doivent s’assurer que les camarades de classe valorisent la contribution de chacun, respectent les différences de chacun et s’encouragent mutuellement à dépasser leurs limites perçues.

5. Soutenir les étudiants avec un retour approprié sur la production orale des apprenants

La pression vient non seulement des pairs mais aussi des enseignants. Les étudiants seront réticents à parler s’ils craignent que leurs erreurs les ridiculisent et les mettent dans l’embarras. Les commentaires dans un environnement de parole sécurisé doivent éviter tout sentiment de jugement et doivent viser à soutenir l’amélioration plutôt que de mettre en évidence les erreurs. En fait, pourquoi ne pas identifier les mots et expressions à incorporer la prochaine fois au lieu des erreurs ? Il s’agit plus de donner à manger plutôt que de corriger.

Pourquoi est-ce important ?

Les avantages de la création d’un tel environnement sont clairs dans les recherches référencées par Kubanyiova. Les travaux de Keck, Iberri-Shea, Tracy-Ventura et Wa-Mbaleka en 2006, ont montré que les élèves qui participaient à des tâches orales « surpassaient considérablement, tant dans les évaluations de grammaire que de vocabulaire », ceux qui n’y participaient pas.

En outre, de nombreuses recherches ont identifié un large éventail d’avantages supplémentaires lorsque les élèves participent à une conversation en classe. Les étudiants développent non seulement leur compétences conversationnelles, mais aussi :

  • améliorent leurs compétences dans l’utilisation d’un langage adapté plutôt que précis ;
  • approfondissent leur compréhension de concepts difficiles :
  • développent leurs capacités analytiques ;
  • dépassent leurs capacités individuelles actuelles ;
  • apprennent à jouer avec la langue et à prendre des risques.

Comment Sanako peut vous aider ?

Des outils tels que Sanako Connect offrent une plateforme d’enseignement mixte qui combine les meilleurs éléments des solutions de classe virtuelle et des plateformes dédiées à l’enseignement des langues. Connect a également été spécialement conçu pour aider les professeurs de langues à améliorer les compétences orales des étudiants, dans des contextes asynchrones ou asynchrones. Il permet aux enseignants de :

  • Répartir facilement les étudiants en paires ou en petits groupes pour la pratique de la conversation. Cela se déroule en ligne, afin que chaque groupe d’étudiants puisse parler simultanément sans se distraire.
  • Ecouter ou discuter avec différents groupes pour les aider si nécessaire. Toutes les conversations individuelles peuvent être enregistrées et examinées pour obtenir des commentaires après l’événement, plutôt que d’interrompre les conversations en direct.
  • Créer et partager des tâches traitant d’une grammaire ou d’un vocabulaire spécifique. Il s’agit notamment d’imitations du modèle, d’évaluations orales, de tests en ligne ou d’exercices à trous, qui peuvent tous être créés par les enseignants en quelques minutes.
  • Partager des exercices oraux motivants en utilisant une grande variété de supports authentiques du monde réel, notamment des fichiers audio, des images, des présentations, des vidéos et d’autres contenus numériques.
  • Attribuer des exercices spécifiques à des étudiants spécifiques pour démontrer leur maîtrise de la langue. Les ressources d’apprentissage peuvent être clairement différenciées et personnalisées pour créer des expériences d’apprentissage individuelles.
  • Fournir des commentaires détaillés via la fonctionnalité de Commentaires de Connect. Les étudiants peuvent immédiatement voir où des améliorations doivent être apportées. Ils peuvent ensuite réécouter le matériel audio original et effectuer un nouvel enregistrement.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont les produits Sanako soutiennent les professeurs de langues et les étudiants et que vous souhaitez voir comment ils pourraient bénéficier à votre établissement, cliquez ici ou sur la bannière pour en savoir plus !